Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss, uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. 

Vi säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part utanför företaget.

Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: info@malungs.se

Cookies

Malungs.se använder cookies för att förbättra användarupplevelsen för våra webbplatsbesökare. 

En cookie är en liten textfil som sparas på din dator. Det finns två olika cookies: sessionscookie som sparas tillfälligt och försvinner när du stänger webbläsaren och permanent cookie som lagras under en längre tid (max 24 mån). Permanenta cookies används t.ex. för att utforma webbplatsen efter dina önskemål, så att du inte behöver göra nya inställningar varje gång du besöker sidan.

Informationen som samlas in genom cookies kan aldrig kopplas samman med din identitet utan används för att fastställa våra besökares beteende gällande användningen av vår webbplats.

Malungs.se använder också cookies för att beräkna och rapportera användarantal och trafik. Vi använder även s.k. tredjepartscookies från andra företag för att göra marknadsundersökningar och trafikmätningar som t.ex analysverktyget Google Analytics.

Via din webbläsare kan du både radera cookie samt stänga av möjligheten för oss att lagra cookies på din dator. Observera att om du väljer att avaktivera cookies kan ett flertal funktioner på malungs.se sluta att fungera korrekt.

Uppdaterad: 2020-04-30

Köpvillkor

Allmänna villkor
För att beställa på Malungs.se måste du vara 18 år eller ha målsmans godkännande. 

Vi förbehåller oss för eventuella tryckfel i text och bild samt färgavvikelser och fel i produktspecifikation på samtliga produkter i sortimentet.

Vi strävar alltid efter att ha hela vårt sortiment tillgängligt för dig på Malungs.se. Vid eventuella fel i angivet lagersaldo förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand och häva din beställning.

Vi följer Lagen om distansavtal (2005:59), och vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna Reklamationsnämndens rekommendation.

Malungs.se ansvarar inte för skada som uppkommit till följd av lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet ifråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Malungs själv vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd.

Priser & Produkter
Priserna är i svenska kronor inklusive 25% moms.

Det kan ibland vara svårt att återge en produkt på ett korrekt sätt med enbart en bild. Vi gör vårt bästa för att du ska få en så bra bild som möjligt men inställningar och olika datorer kan göra att färger blir annorlunda och vi reserverar oss för färgavvikeler. Malungsbutikens fysiska butik och webbutiken kan ha olika priser och kampanjer. Vi ser butikerna som två separata. 

Vi gör vårt bästa för att butiken ständigt ska vara uppdaterad. Dock reserverar vi oss vid att vissa varor kan ta slut då samma lagersaldo även gäller för Malungsbutikens fysiska butik. Vi kontaktar dig via mail om detta skulle uppstå och du har då möjlighet att avboka beställningen via mail om den angivna leveranstiden inte är tillfredsställande. Vi har rätt att ändra priser och frakter som är uppenbart felaktiga utan förhandsinformation.

Kampanjerbjudanden gäller så långt lagret räcker.

Ångerrätt & Retur
Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen. Enligt den lagen gäller också att varan skall kunna återlämnas i oförändrat skick. Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan. Varan ska vara oanvänd samt alla etiketter ska sitta kvar i originalskick. Bortklippta och senare fastknuta etiketter accepteras ej. Malungs återbetalar kostnaden senast inom 30 dagar för varan men du står själv för returfrakten till oss.

Vänligen kontakta oss via e-mail på info@malungs.se om du använder din ångerrätt för information om hur du ska göra och för att undvika missförstånd. Returpaket som skickas mot postförskott och efterkrav utlöses ej!

Ett paket som inte hämtas ut omfattas inte av ångerrätten så tänk på att alltid hämta ut ditt paket. Därefter går det bra att returnera. Ångerrätt gäller endast när du handlar som privatperson, ej företag!

Returer skickas till adressen:
Malungsbutiken
Sjötullsgatan 4
76130 Norrtälje

Leveranser
Vi samarbetar med Postnord för brev- och paketsändningar. Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget. På order inom Sverige tillkommer en fast fraktavgift på 79 kronor och fraktfritt över 1500 kr.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. 

 

Ej uthämtade paket:
Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-

Reklamation

Kontakta alltid oss via mail, chatt eller telefon för att reklamera en vara så att vi kan göra en första bedömning och hur vi ska gå vidare i ärendet.